MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 08.08.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan: Altai Group Sinema ve Televizyon Yapımları Yazılım ve Sağlık Ürünleri İnş. Turz. Tic. İth. İhr. San. Ltd. Şti.
Adres: Sağlık Mahallesi Süleyman Sırrı Caddesi No:17/2, Çankaya / Ankara
Telefon: 0505 996 09 11
E-posta: site@ankaratriple.com
Vergi Dairesi: Mithatpaşa
Vergi No: 0591388364
MERSİS No: [MERSİS]

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Sipariş sırasında bildirilen adı, soyadı, adresi, telefon ve e-posta bilgileri sözleşmenin ALICI bilgilerini oluşturur.

Bundan sonra “ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait ankaratriple.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Siparişe konu ürünün adı, adedi, temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirimleri, KDV dahil toplam bedeli, teslimat ücreti ve ödeme yöntemi sipariş özeti ve sipariş onayında gösterilir.

Siparişin onaylanmasıyla birlikte ALICI, sipariş sırasında gösterilen toplam bedeli ödeme yükümlülüğü altına girer.

MADDE 4 – TESLİMAT

Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

SATICI, siparişin ifasını taahhüt ettiği süre içerisinde gerçekleştirmekle yükümlüdür. Mal satışlarında bu süre, özel bir teslim süresi kararlaştırılmadıkça her hâlükârda otuz günü geçemez.

Teslimat süresi, ürünün niteliği, stok durumu ve sipariş sırasında ALICI’ya bildirilen hazırlık süresine göre değişebilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

ALICI, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi yazılı olarak veya e-posta, internet sitesi üzerindeki ilgili form veya diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla SATICI’ya iletilebilir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimin telefon görüşmesiyle yapılması tek başına yeterli kabul edilmez.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve standart stok ürünü niteliğinde olmayan kişiye özel ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir.

Kişiye özel baskı, isim, numara, özel tasarım, müşterinin seçtiği görsel veya müşterinin talimatı doğrultusunda üretilen ürünler bu kapsamda değerlendirilebilir.

Ancak ürünün ayıplı, hatalı veya siparişten farklı olması halinde tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde ürün, SATICI’nın cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde geri gönderilmelidir.

Ürünün geri gönderilmesi için SATICI tarafından belirlenen iade yöntemi kullanılır.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün olağan kullanımından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalar bakımından mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 8 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, mevzuatta belirtilen süre içerisinde tahsil edilen bedeli ALICI’ya iade eder.

İade, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

İade sürecinde bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

MADDE 9 – AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜN

Ürünün ayıplı olması, sipariş edilen üründen farklı gönderilmesi veya üretim/kargolama kaynaklı bir sorun bulunması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

ALICI’nın ürünü teslim alırken paketi kontrol etmesi ve görünür hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.

Kargo hasar tutanağının bulunmaması, mevzuattan doğan tüketici haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

MADDE 10 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

• Ürünü siparişe uygun şekilde hazırlamak,
• Ürünü taahhüt edilen sürede teslim etmek,
• Tüketiciyi mevzuata uygun şekilde bilgilendirmek,
• Cayma ve tüketici haklarını mevzuata uygun şekilde yerine getirmek,
• Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uymak

ile yükümlüdür.

MADDE 11 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,
• Teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu,
• Sipariş bedelini ödeme yükümlülüğünü,
• Ürünün kullanımıyla ilgili talimatlara uygun hareket edeceğini

kabul eder.

MADDE 12 – MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, yangın, grev, altyapı arızaları, internet veya iletişim kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesinin geçici olarak mümkün olmaması halinde tarafların yasal hakları saklıdır.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLAR

Tüketicinin ikametgâhının bulunduğu yerde veya işlemin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, mevzuatın görev ve yetki kuralları çerçevesinde yetkilidir.

Tüketicinin yasal başvuru hakları saklıdır.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu sözleşmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişin onaylanmasıyla birlikte sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, elektronik ortamda kurulmasıyla yürürlüğe girer.

SATICI:
Altai Group Sinema ve Televizyon Yapımları Yazılım ve Sağlık Ürünleri İnş. Turz. Tic. İth. İhr. San. Ltd. Şti.